为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实提升新录用公务员的信访工作能力，筑牢基层治理根基，11月18日上午，通城县委党校特邀县信访局局长张天明，为2025年新录用公务员初任培训班学员作题为《规范接待促和谐  用心调解为人民》的专题辅导报告。

报告中，张天明同志紧扣基层信访工作实际，围绕四个核心方面展开系统阐释：一是《信访工作条例》核心要义与信访业务术语解读，二是群众来访接待规范流程与实操要点，三是分类接访与科学处置方法的实践运用，四是信访与调解深度融合的路径探索。他以《信访工作条例》为遵循，从理论内涵延伸至具体操作，既系统梳理了推进信访工作法治化的核心意义，又结合通城县本地典型信访案例，生动展现了规范接待与多元调解相结合在矛盾化解中的关键作用，为学员今后开展基层信访工作提供了清晰的思路指引和务实的方法借鉴。

学员们纷纷表示，此次专题辅导报告主题鲜明、内容翔实、案例生动，既有理论高度，又紧贴基层实际，具有很强的针对性和指导性。不仅加深了对《信访工作条例》核心要义的理解，更系统掌握了群众来访接待、分类处置和多元调解等关键环节的操作要领。大家表示，在今后的工作中，将始终站稳人民立场，主动担当作为，努力把学习成果转化为服务群众、推动治理的实际成效，为夯实通城县基层治理根基、促进社会和谐稳定贡献青春力量。